Dataskydd
Sajten har inga analysverktyg, inga egna kakor och ingen spårningspixel. Det som lagras är vad du själv skriver till oss och vad webbservern loggar automatiskt. Chattkonversationer sparas i 24 månader, serverloggar i 12.
Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för behandlingen på den här sajten är Mega TV, som nås på info@mega-tv.se.
Vi anger ingen registrerad juridisk person här, eftersom sajten inte anger någon någonstans — se Om Mega TV för varför. Kontaktvägen ovan är den som gäller för alla dataskyddsärenden och den läses.
Vad vi samlar in
| Vad | När | Varför | Rättslig grund |
|---|---|---|---|
| Det du skriver i chatten | När du skriver | För att kunna svara och lösa ärendet | Berättigat intresse / avtal |
| E-postadress och innehåll | När du mejlar | Samma sak | Berättigat intresse / avtal |
| Beställningsuppgifter | Vid köp | För att leverera abonnemanget | Avtal |
| IP-adress och tidpunkt | Vid varje sidhämtning | Drift och säkerhet | Berättigat intresse |
| Sidadress och webbläsare | Vid varje sidhämtning | Drift och felsökning | Berättigat intresse |
Det finns ingen rad i tabellen för besöksstatistik, marknadsföring eller profilering, eftersom ingen sådan behandling sker.
Kakor
Sajten sätter inga egna kakor. Det är därför det inte finns någon kakbanner — det finns ingenting att samtycka till.
Chattwidgeten sätter tekniska kakor när den laddas, för att kunna hålla ihop din konversation när du byter sida. De är nödvändiga för att funktionen ska fungera och används inte för att följa dig någon annanstans. Öppnar du aldrig chatten sätts de ändå av widgeten när den laddas, vilket vi skriver ut eftersom det är det ärliga svaret.
Hur länge
| Uppgift | Lagringstid | Sedan |
|---|---|---|
| Chattkonversationer | 24 månader | Raderas |
| E-postkorrespondens | 24 månader | Raderas |
| Serverloggar | 12 månader | Raderas |
| Beställningsuppgifter | Så länge bokföringslagen kräver | Raderas |
Chattiden på 24 månader finns för att vi ska kunna gå tillbaka till vad som faktiskt sagts i ett kundförhållande som löper över flera perioder. Serverloggarnas 12 månader är en drift- och säkerhetsfråga.
Dina rättigheter
- Tillgång. Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig och få en kopia.
- Rättelse. Felaktiga uppgifter ska rättas.
- Radering. I flera fall har du rätt att få uppgifter raderade, om vi inte är skyldiga att behålla dem enligt lag.
- Invändning. Du kan invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.
- Begränsning. Du kan begära att behandlingen begränsas medan en fråga utreds.
- Dataportabilitet. Uppgifter du själv lämnat kan lämnas ut i ett maskinläsbart format.
Skriv till info@mega-tv.se och beskriv vad du vill. Vi hanterar dataskyddsärenden skriftligt, inte i chatten, så att det finns ett spår hos båda parter.
Är du inte nöjd med hur vi hanterat en fråga har du alltid rätt att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten, som är tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige.